Restaurant Monitor 2020
De online gewoontes van ruim 1000 restaurantgasten in kaart
Nog niet eerder zijn de online gewoontes van restaurantgasten in kaart gebracht. Om restaurants te ondersteunen, voerden wij een grootschalig onderzoek uit. Meer dan 1000 restaurantbezoekers namen deel. De uitkomsten van het onderzoek zijn gebundeld in de Restaurant Monitor 2020 en zijn van groot belang voor restaurateurs. Het inzicht in de zogenaamde ‘online gasten reis’, van oriëntatie tot feedback, bevindt zich namelijk meer en meer online in een snel wisselend landschap.
Online gewoontes 2020
De belangrijkste resultaten uit de Nationale Restaurant Monitor zijn als volgt:
- 75% van de restaurantgasten geeft aan dat social media invloed heeft op hun restaurantkeuze
- Google wordt vaker gebruikt in de zoektocht naar een restaurant dan alle boekings- en vergelijkingsites bij elkaar
- Anno 2020 reserveert een record percentage van 59% online, het liefst via de kanalen van de restaurateur zelf
Download de infographic
De inzichten uit deze Restaurantmonitor 2020 zorgen voor een goede afstemming tussen de wensen van gasten en hoe hier mee om te gaan als restaurant ondernemer. Deze resultaten zijn gebaseerd op een online enquete, waaraan 1.217 respondenten deelnamen. Voor meer informatie kun je ons altijd bereiken via info@bookdinners.nl.
Alle resultaten op een rijtje
Nieuwsberichten
Naar aanleiding van deze Restaurant Monitor zijn er een aantal nieuwsberichten verschenen:
Andere artikelen lezen?
In onze kennisbank vind je whitepapers, onderzoeken, kennissessies & artikelen!